Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)
In relazione al Regolamento (UE) 679/2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali – di seguito “Regolamento” – ANAFI Associazione, con sede legale in Via Luigi Capucci 12 – 00147 Roma, fornisce alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei dati personali delle persone fisiche che fruiscono dei servizi offerti da ANAFI Associazione – di seguito “interessati” – effettuato in qualità di “Titolare” del trattamento.
L’utilizzo dei dati personali, che la normativa definisce “trattamento”, avviene nel rispetto del citato Regolamento e degli obblighi di riservatezza che caratterizzano l’attività ANAFI Associazione.
Categorie di dati trattati e fonte dei dati personali – I dati personali in possesso di ANAFI Associazione sono raccolti generalmente presso gli enti terzi (ASL territorialmente competente per l’interessato, Roma Capitale, Regione Lazio o altri enti pubblici) Alcuni dati personali vengono raccolti direttamente presso l’interessato (1), oralmente o mediante compilazione di moduli o formulari o attraverso la prestazione dei servizi richiesti dall’interessato; oppure, ancora, nell’adempimento di obblighi funzionali all’esecuzione di una prestazione nei confronti dell’interessato. Possono, infine, provenire da società esterne per essere utilizzati al fine di formulare offerte dirette di prodotti e servizi. Per la natura dei servizi offerti, ANAFI Associazione tratta le categorie particolari di dati (2) di cui all’articolo 9.2 del Regolamento. Tale trattamento è legittimo in quanto necessario per finalità di assistenza o terapia sanitaria o sociale nonché per la gestione di servizi sanitari o sociali, ai sensi di quanto previsto dall’art. 9.2, lettera h, del Regolamento.
Finalità del trattamento e base giuridica – I dati personali sono trattati, anzi tutto, per eseguire la prestazione nei confronti dell’interessato, ivi compresa la fase precontrattuale, o per fornire servizi comunque richiesti dal medesimo. Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto di fornirli comporta l’impossibilità di ANAFI Associazione di eseguire quanto richiesto. Il relativo trattamento non richiede il consenso degli interessati in quanto la base giuridica del trattamento consiste nell’esecuzione di misure contrattuali e/o precontrattuali. Con particolare riferimento al trattamento di dati appartenenti a categorie particolari di cui all’art. 9.2 del Regolamento, la base giuridica è data dalla necessità di effettuare assistenza o terapia sanitaria o sociale nonché di gestire servizi sanitari o sociali, ai sensi di quanto previsto dall’art. 9.2, lettera h, del Regolamento. Ai sensi di quanto previsto dall’art. 9.3, il Titolare del trattamento si avvale di professionisti soggetti al segreto professionale.
I dati vengono anche trattati, entro limiti rigorosi, nell’ambito della normale attività di ANAFI Associazione, per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e/o dalla normativa comunitaria, oppure a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo (a esempio: Corte dei Conti, Agenzia delle Entrate et.). In questi casi non occorre prestare il consenso al trattamento poiché la condizione che rende lecito il trattamento dei dati (base giuridica) è la necessità di adempiere agli obblighi legali cui è soggetta ANAFI Associazione.
ANAFI Associazione può trattare i dati del Cliente ai fini di accertare esercitare o difendere i propri diritti in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziale. Il relativo trattamento non richiede il consenso dell’interessato in quanto la condizione che rende lecito il trattamento dei dati (base giuridica) è il legittimo interesse del Titolare.
ANAFI Associazione, in caso di consenso dell’interessato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), potrà trattare i dati anche per finalità di marketing proprio (invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale) relativo ai servizi offerti da ANAFI Associazione, effettuato, a titolo d’esempio, tramite l’invio di comunicazioni promozionali (newsletter/depliant), con strumenti tradizionali (posta cartacea, telefono), attraverso sistemi elettronici e/o automatizzati (e-mail, fax, sms, mms, chiamate telefoniche preregistrate).
Inoltre, al fine di predisporre proposte commerciali personalizzate in base al all’interessato, ANAFI Associazione, in caso di consenso dello stesso (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento), potrà effettuare la cosiddetta “profilazione”, potrà cioè trattare i dati della clientela sulla base di specifiche informazioni riferite alla stessa e già in possesso di ANAFI Associazione, quali, a titolo esemplificativo: fasce di età; servizi fruiti; modalità di utilizzo degli stessi; frequenza, tipologia e/o importi delle operazioni e/o altre loro caratteristiche; luoghi di effettuazione delle stesse e relativi orari.
Ciò anche suddividendo gli interessati in gruppi omogenei e/o assegnando specifici “profili” in funzione di comportamenti o caratteristiche.
Infine, in caso di consenso dell’interessato (facoltativo e revocabile in qualsiasi momento) ANAFI Associazione potrà:
- i) perseguire finalità promozionali relative all’offerta di prodotti e servizi di soggetti terzi, incluse le società appartenenti al Gruppo Europeo di Interesse Economico (GEIE) “NOI PER L’EUROPA”, effettuati tramite l’invio di comunicazioni promozionali con strumenti tradizionali (posta cartacea, telefono) oppure attraverso sistemi automatizzati di chiamata senza operatore, e-mail, fax, sms e mms;
- ii) fornire i dati personali dell’interessato a terzi, incluse le società del Gruppo Europeo di Interesse Economico (GEIE) “NOI PER L’EUROPA”, per finalità di marketing relative a prodotti e servizi di questi ultimi.
Modalità del trattamento – Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Ciascun dipendente di ANAFI Associazione ha accesso solamente ai dati necessari allo svolgimento delle mansioni assegnate.
Comunicazione dei dati – Per lo svolgimento di talune delle attività relative al trattamento dei dati personali, ANAFI Associazione effettua comunicazioni a società o enti esterni; tali comunicazioni – dirette all’assolvimento di adempimenti strettamente connessi o strumentali alla prestazione del servizio – sono effettuate alle categorie di soggetti di seguito indicate.
I dati possono essere comunicati a soggetti operanti in qualità di titolari autonomi ricompresi, a titolo esemplificativo, nelle seguenti categorie: professionisti esercenti le professioni mediche, società appartenenti al Gruppo Economico Europeo (GEIE) “NOI PER L’EUROPA”, Autorità e organi di vigilanza e controllo, società di consulenza.
I dati personali possono altresì essere trattati, per conto di ANAFI Associazione, da soggetti designati come Responsabili Esterni del trattamento, che si impegnano ad adottare adeguate misure tecniche e organizzative attinenti al trattamento dei dati.
Tali soggetti sono ricompresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nelle seguenti categorie: società che forniscono servizi informatici, soggetti che offrono attività di assistenza alla clientela quali call center e help desk, società e professionisti per consulenza contabile e previdenziale, società che offrono servizi di invio e-mail, di manutenzione del sito web, supporto nella realizzazione di studi di mercato.
L’elenco dettagliato dei titolari autonomi e dei responsabili è disponibile presso ANAFI Associazione.
Diritti dell’interessato – Il Regolamento (UE) 679/2016 attribuisce all’interessato il diritto di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano, di opporsi al loro trattamento, di ottenere la portabilità dei dati. Inoltre, l’interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per finalità di marketing, compresa la profilazione connessa al marketing diretto.
L’interessato, infine, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali, nonché di ricorrere agli altri mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile. Per maggiori informazioni è possibile rivolgersi al Titolare del Trattamento ANAFI Associazione con sede in Via Luigi Capucci n. 12 – 00147 Roma – indirizzo email privacy@anafiass.it
Periodo di conservazione dei dati – I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto e anche per l’eventuale ulteriore periodo di seguito stabilito, su supporti magnetici, ottici e/o cartacei.
Finalità | Periodo di conservazione dei dati |
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Valutazione precontrattuale | 10 anni |
Adempimento di obblighi contrattuali | Per tutta la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per ulteriori 10 anni. Nel caso di contenzioso giudiziale, si conservano in ogni caso per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione. |
Adempimento di obblighi legali | Per la durata del rapporto contrattuale e, dopo la cessazione, per 10 anni, quale prescrizione ordinaria della responsabilità contrattuale (applicata a tutti i trattamenti obbligatori per legge per i quali non sono previsti dalla legge di settore specifici e/o diversi tempi di conservazione). Nel caso di contenzioso giudiziale, per tutta la durata dello stesso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione. |
Accertare, esercitare o difendere i diritti del Titolare in sede di reclamo e/o risoluzione stragiudiziale e/o giudiziaria | La durata del reclamo e/o del procedimento stragiudiziale e/o giudiziale, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle tutele giudiziali e/o delle azioni di impugnazione. |
Finalità di marketing effettuato da ANAFI Associazione per conto proprio e/o per conto di terzi incluse le società del GEIE “NOI PER L’EUROPA”, senza fornitura dei dati agli stessi | Dati di dettaglio su prodotti o servizi: per 24 mesi dalla registrazione dei dati. Dati anagrafici e dati di contatto: fino alla revoca del consenso |
Finalità di marketing di terzi incluse delle società del gruppo, con fornitura dei dati agli stessi | Dati di dettaglio su prodotti o servizi: per 24 mesi dalla registrazione dei dati. Dati anagrafici e dati di contatto: Fino alla revoca del consenso |
Finalità di profilazione | Dati di dettaglio su prodotti o servizi: per 24 mesi dalla registrazione dei dati. Dati anagrafici e dati di contatto: fino alla revoca del consenso |
Dati di contatto del Titolare e del Responsabile del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento ANAFI Associazione, Via Luigi Capucci 12 – 00147 Roma, è contattabile ai seguenti riferimenti:
Numero di telefono 06.5128484, numero di fax 06.89515341, indirizzo email privacy@anafiass.it, Pec anafiassociazione@legalmail.it.